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Reglamento del Alojamiento – Lectura Obligatoria: Para garantizar una experiencia segura, tranquila y de calidad, todos los huéspedes deben cumplir con las siguientes normas. El incumplimiento puede dar lugar a sanciones económicas, cancelación de la reserva sin reembolso o reporte a las plataformas correspondientes. 1. Registro de huéspedes – Obligatorio antes del ingreso Todos los huéspedes deben enviar la siguiente información antes del check-in: - Foto de un documento de identidad válido. - Número de teléfono. - Hora estimada de llegada. Sin esta información completa, el ingreso al alojamiento no será autorizado. 2. Ingreso y número de huéspedes - Solo pueden ingresar al alojamiento las personas registradas en la reserva. - No se permiten visitas ni ingresos adicionales no autorizados. - La cantidad de huéspedes debe coincidir con la informada al momento de reservar. - Todo ingreso adicional deberá ser aprobado por nosotros y por la administración del edificio. Solicítalo antes de hacer la reserva. - Cualquier ingreso no autorizado será cobrado como una noche adicional completa. 3. Ingreso de menores de edad - Rechazamos toda forma de explotación sexual de niños, niñas y adolescentes. - Los menores de edad solo pueden ingresar acompañados por sus padres. - En caso de que viajen sin ellos, será obligatorio presentar una autorización notariada firmada por ambos padres. 4. Conducta en el alojamiento - Se prohíbe realizar fiestas o reproducir música a alto volumen. - No se permite provocar o sostener peleas ni comportamientos que alteren la tranquilidad del edificio o la comunidad. - No se permite fumar dentro del alojamiento. En caso de hacerlo, se cobrará una multa de $50 USD por limpieza profunda debido a los olores que quedan impregnados. 5. Consumo de sustancias - Está prohibido el uso de sustancias psicoactivas dentro del alojamiento. - Se prohíbe el consumo excesivo de alcohol dentro del apartamento. 6. Cuidado del espacio y objetos - Se cobrará el costo total de cualquier objeto dañado, roto, perdido, manchado o quemado durante la estadía o detectado al momento del check-out. - El apartamento debe dejarse en condiciones normales de limpieza. Si se encuentra exceso de basura o malos olores, se cobrará una multa de $55 USD por limpieza adicional. 7. Zonas comunes y administración - Los huéspedes deben respetar todas las normas del condominio y de las zonas comunes. - Toda multa que la administración imponga por conducta indebida del huésped será asumida directamente por el huésped. 8. Llaves y accesos - En caso de pérdida de llaves, se cobrará una tarifa de $20 USD por reemplazo. - Si el huésped olvida las llaves dentro del apartamento y no hay personal disponible para asistir, deberá pagar el servicio del cerrajero. 9. Mascotas - En caso de daños causados por mascotas o presencia de pelos en lencería difíciles de remover, se cobrará el costo adicional correspondiente por limpieza o reposición. 10. Faltas graves - Cualquier falta grave a este reglamento o conducta indebida hacia terceros será causa de terminación inmediata de la reserva sin reembolso. Somos muy estrictos con el cumplimiento de las reglas.