Política de Privacidad

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Hotel Meraki Nuquí

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

Hotel Meraki Nuquí, identificado con RNT 104126, con sede en Playa Guachalito, Nuquí, Chocó – Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en el desarrollo de su actividad turística.

📧 Correo: gerenciagrupomeraki@gmail.com

📞 Teléfono: +57 310 321 9265

🌐 Página web: merakinuquihotel.com

2. Finalidad del tratamiento de datos

Hotel Meraki Nuquí recolecta, almacena, usa y trata datos personales con las siguientes finalidades:

Gestionar las reservas, servicios y experiencias solicitadas por los huéspedes y clientes.

Contactar a los titulares para información relacionada con reservas, promociones o novedades del hotel.

Cumplir con obligaciones legales en materia turística, fiscal, contable y de seguridad.

Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios.

Promocionar nuestros productos, servicios y eventos a través de medios físicos, electrónicos o telefónicos.

3. Datos recolectados

Recolectamos información como: nombre, documento de identidad, correo electrónico, número telefónico, nacionalidad, información de pagos, preferencias de alojamiento y, cuando sea necesario, datos sensibles relacionados con alimentación o salud para prestar un mejor servicio (previa autorización).

4. Derechos de los titulares

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

✅ Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

✅ Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.

✅ Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.

✅ Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracción a la ley.

✅ Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.

✅ Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

5. Medidas de seguridad

Hotel Meraki Nuquí implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

6. Autorización

Al proporcionar sus datos personales, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada a Hotel Meraki Nuquí para el tratamiento de estos conforme a esta política. En el caso de datos sensibles o de menores de edad, se solicitará autorización explícita y adicional.

7. Atención de consultas y reclamos

El titular podrá ejercer sus derechos mediante solicitud escrita al correo gerenciagrupomeraki@gmail.com, indicando su nombre completo, documento de identidad, datos de contacto y el motivo de la consulta o reclamo.

8. Vigencia

Esta política de privacidad rige a partir del [fecha de publicación] y podrá ser actualizada en cualquier momento, lo que será informado a través de nuestros canales oficiales.